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In den vorliegenden allgemeinen Bedingungen stehen „uns“ und „unser“ für Seifenfein.ch und „sie“ für den Kunden.

Der Kunde hat die hier aufgeführten allgemeinen Bedingungen zur Kenntnis genommen und erklärt sich, bei einer Bestellung/Kauf, damit einverstanden. Diese angewandten Bedingungen regeln die vertraglichen Verbindungen zwischen Seifenfein.ch und ihren Kunden, beide Parteien akzeptieren sie ohne Vorbehalt.

Fotos von Seifenfein.ch Verkaufsprodukten fallen nicht unter die vertraglichen Vereinbarungen. Sollten sich Abweichungen zu den Realprodukten auftreten, kann Seifenfein.ch keine Verantwortung übernehmen. Alle meine Produkte sind in liebevoller Handarbeit gefertigt. Kleine Abweichungen sind möglich.

Sämtliche Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Diese Preise verstehen sich ohne Zustellungsgebühren. Der dem Kunden berechnete Betrag entspricht dem Preis der Bestellungsbestätigung, auf der auch die Versandkosten und eventuelle Rabatte aufgeführt werden. Die auf der Bestellungs-bestätigung aufgeführten Preise sind bindend. Dies trifft auch für den Fall einer Abweichung zwischen Bestelldatum und dem Zeitpunkt der Warenlieferung zu. Sollte aus Versehen ein falscher Preis einer Ware angegeben worden sein, so behält sich Seifenfein.ch das Recht vor, den Preis nach Absprache mit dem Kunden zu ändern, oder falls von diesem gewünscht, die Bestellung zu annullieren.

Eine verbindliche Bestellung/Kauf ohne Kündigungsmöglichkeiten gilt als abgeschlossen, sobald der Kunde ein Bestell-Mail ausgelöst hat. Durch die Aufgabe der Bestellung formulieren sie ein Angebot für die ausgewählten Waren. Wir reservieren uns das Recht, dieses Angebot anzunehmen oder abzulehnen. Seifenfein.ch bestätigt dem Kunden die Annahme der Bestellung und den weiteren Verlauf an die E-Mail-Adresse, die der Kunde bei seinem Eintrag auf der Webseite angegeben hat. Diese Bestätigung ist rechtskräftig, sobald der Kunde von Seifenfein.ch ein E-Mail erhält, das „in Bearbeitung“ angibt. Dieses E-Mail gilt als Kaufvertrag zwischen Ihnen und Seifenfein.ch. Seifenfein.ch reserviert sich das Recht, eine Bestellung abzulehnen, falls mit einem Kunden Streitigkeiten über Bezahlung vorangegangener Bestellungen bestehen. Sollten Fehler bei den Angaben über den Empfänger auftreten, kann Seifenfein.ch für eine eventuelle Nicht-Lieferung der bestellten Ware(n) nicht verantwortlich gemacht werden. Mit der Bestellung/Kauf bestätigen sie Ihr Alter von mindestens 18 Jahren oder mehr.

Alle Bestellungen werden mit der Schweizerischen Post verschickt. Der Betrag der Versandkosten wird online kalkuliert.

Grundsätzlich liefert Seifenfein.ch alle bestellten Artikel zusammen aus. Bitte berücksichtigen sie die, auf der Produkteseite angegebenen Lieferfristen. Wenn eine Teillieferung gewünscht wird, teilen sie mir das bitte im Bemerkungsfeld der Bestellung mit. Wir behalten uns vor, für Teillieferungen zusätzlich Gebühren zu erheben.

vor Ort: Barzahlung

Versand: Vorauszahlung

Abholung: Barzahlung oder Vorauszahlung

Seifenfein.ch bleibt, bis zur kompletten Bezahlung, Besitzer aller gelieferten Ware(n).

Jegliche Transportschäden (wie z.B. beschädigte Verpackung) muss dem Zusteller sofort bei Lieferung gemeldet werden. Andernfalls übernimmt der Kunde die Verantwortung und eventuellen Schäden gehen zu seinen Lasten. Seifenfein.ch lehnt jegliche Verantwortung in Zusammenhang mit eventuellen Lieferschäden ab.

Seifenfein.ch gewährt eine Rücktrittsfrist von 5 Werktagen ab Versanddatum (Poststempel) und verpflichtet sich, die Lieferung wieder zurückzunehmen solange sie nicht beschädigt wurde. Das Rücktrittsrecht kann bei Verträgen über Ware, die speziell für den Kunden hergestellt wurden, nicht angewendet werden.

Unfreie Rücksendungen werden nicht angenommen.

Bei Rückgabe einer Fehllieferung, einer defekten Ware, usw. ist eine Rücksendungsanfrage obligatorisch. Alle Anfragen müssen per E-Mail erfolgen.

Die vorliegenden “allgemeinen Geschäftsbedingungen“ legen sämtliche Pflichten und Verantwortungen fest. Wir sind an keine, ausser den im vorliegenden Vertrag aufgeführten Garantien, Geschäftsbedingungen oder anderen Verfügungen gebunden.

Ich bin stets darum bemüht, Ihnen beste Qualität anzubieten. Die verwendeten Materialien sind sorgsam ausgewählt und wurden persönlich getestet. Dennoch kann es passieren, dass ein Produkt nicht perfekt ist. Produkte mit äth. Ölen gehören NICHT in Kinderhände, Seifenfein.ch lehnt jede Haftung ab. Bitte informieren sie sich vor der Benutzung über Vorsichtsmassnahmen äth. Öle und andere von mir benutzen Produkte (Nussöle, Duftstoffe etc.) können allergische Reaktionen hervorrufen auch da übernimmt Seifenfein.ch keine Haftung. Alle von Seifenfein.ch produzierten Produkten werden als Hobby gefertigt ohne beruflichen Hintergrund.

Es gilt Schweizer Recht. Reklamationen hat der Verbraucher sich zum Ziel einer gütlichen Einigung zunächst an Seifenfein.ch zu wenden. Gerichtsstand für alle Ansprüche im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung/Kauf ist Bern. Wir sind berechtigt, auch an Ihrem allgemeinen Gerichtsstand zu klagen. Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen berührt nicht die übrige Wirksamkeit des Vertrages und dieser AGB.

Seifenfein.ch verpflichtet sich, die Grundlagen des Bundesgesetzes über den Datenschutz zu respektieren. Alle persönlichen, vom Kunden übermittelten Daten werden vertraulich behandelt und auf keinen Fall an Dritte weitergegeben. Der Kunde hat die Möglichkeit seine persönlichen Daten jederzeit zu ändern oder das Löschen zu verlangen.